Meysa Design’dan Gelen Siparişte Eksik Ürün Ve İade Talebi

Meysa Design üzerinden 1 adet eşofman takımı ve 1 adet elbise siparişi verdim. Ödemeyi havale ile yaptım ve toplamda 2 bin tl civarında bir ödeme gerçekleştirdim. Siparişimi ayın 5’inde verdim, ürünler 13’ünde elime ulaştı ancak sadece eşofman takımı teslim edildi, elbisem hiç gönderilmedi.

Eksik ürün için firma ile hem mesaj hem telefon yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım, aramalarıma ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Ödememi havale ile yaptığım için elimde dekont ve sipariş bilgilerim mevcut olmasına rağmen firma sorumluluk almıyor ve mağduriyetimi gidermiyor.

Elbisenin gönderilmediği bu siparişim için, tarafıma eksik ürün bedeli dahil olmak üzere toplam ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.