Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Mesajlar
Meysadesign’den 9 Temmuz tarihinde iki adet tesettür pantolon–tunik takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 489CR2652B, iletişim için kullandığım telefon numaram 0551*****25’tir. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmedi.
Hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram’dan defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürünlerimi gönderdiler ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme sağladılar.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
9 Temmuz’da Meysadesing adlı firmanın web sitesinden ikili tesettür pantolon tunik takımından iki adet sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 2700 TL olarak yaptım, ürün kodu 489CR2652B olan bu takımlar tarafıma bir türlü gönderilmedi.
Siparişten sonra defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen geri dönüş yapmadılar. Bunun üzerine geçen hafta Şikayetvar’a şikayet yazdım. Şikayetimin yayınlandığı aynı gün firma beni arayıp özür diledi ve ürünleri hemen göndereceklerini söyledi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen yine hiçbir gönderim yapılmadı ve aynı sorun devam ediyor.
Ben ya siparişini verdiğim ürünlerin acilen gönderilmesini ya da ödediğim yaklaşık 2700 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Temmuz’da iki adet tesettür pantolon‑tunik takımı sipariş ettim, kargo gecikmesi ve iletişimsizlik yaşadım. Defalarca WhatsApp ve Instagram üzerinden yazdım, yanıt alamadım. Sonunda sorun halledildi ve iade gerçekleştirildi.




