Kargoya Verilmemiş Sipariş İçin İade Talebi

Meysadesing üzerinden 12 Temmuz’da “Büzgülü Üçlü Mayo Seti Lila” isimli üründen bir adet sipariş verdim. Sipariş numaram 43079387’dir. Siparişim üzerinden yaklaşık on gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sitede sipariş durumum “Kargoya Verildi” olarak görünmesine rağmen, aslında kargoya bile verilmedi ve bu yüzden herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Ödemesini yaptığım 1.499 TL tutarındaki ürünüm ortada yok.

Sipariş verirken özellikle tatilde olacağımı ve ürünün acil olduğunu belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde zamanında gönderim yapılmadı, tatilim bitti ve artık dönüş yolundayım. Tatilim boyunca başkalarının haşemasını istemek zorunda kaldım, kendi paramla mağdur oldum. Şu saatten sonra ürün gönderilse bile tatil bittiği için dolapta kalacak, senede bir kez izne çıkıyoruz, bu fırsat da boşa gitti.

Siparişimin neden hâlâ kargoya verilmediğinin açıklanmasını, ya ürünümün derhal ve gerçekten kargoya teslim edilmesini ya da mağduriyetimin dikkate alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.