to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Yok, Tatil Öncesi Ürünüm Teslim Edilmedi
19 Haziran’da Meysadesign / Merve K***** adına meysadesiign.com adlı kendi web sitelerinden mayo ve pareo satın aldım. Ödememi de iyzico ile öde seçeneği üzerinden 1.928,30 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de siparişimin durumu hakkında herhangi bir SMS ya da e‑posta almadım, ürünümün nerede olduğunu ve ne zaman elime ulaşacağını bilmiyorum.
Pazartesi günü tatile çıkacağım için bu ürünleri özellikle bu tarihe yetişmesi için almıştım. Instagram DM üzerinden defalarca yazmama ve WhatsApp hattından mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum. Kendilerini “en kaliteli sayfa” olarak tanıtırken müşteriye bu kadar ilgisiz kalmaları beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünlerimin şu anda nerede olduğu ve en geç ne zaman tarafıma ulaşacağı konusunda acil ve net bir bilgilendirme yapılmasını, mümkünse tatil tarihimden önce kargoya verilerek bana ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Meysadesıgn’in kendi web sitesinden 19 Haziran’da 151QX4598D sipariş numarasıyla bir adet haşema ve pareo satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak o günden bu yana ne sipariş onayı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir SMS veya e‑posta bilgilendirmesi almadım.
Siparişimle ilgili durumu öğrenmek için WhatsApp’tan ve sosyal medya hesaplarındaki DM’lerden defalarca yazdım, ayrıca telefonla aramayı da denedim fakat telefon kapalı olduğu için ulaşamadım ve hiçbir kanaldan tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ürünümün kargoya verilip verilmediğini dahi şu an bilmiyorum.
Pazartesi günü tatile çıkacağım ve en geç pazartesi ya da salı günü ürünlerimin elime ulaşması gerekiyor. Siparişimin durumunun acilen kontrol edilmesini, ürünlerimin hemen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
