İptal Edilen Siparişin İadesi 1 Ayda Hesaba Yatmadı

Meysa Design’dan 25’inde bir abaya siparişi verdim. Daha sonra firma beni arayarak ürünün ellerinde olmadığını söyledi, bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini ve iade sürecinin başlatılmasını istedim. İade işlemi kabul edildi ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatmadı.

Sipariş numaram 942dakika1761F’dir. Ödemeyi Yapı Kredi kartımla yaklaşık 1300 TL olarak yaptım. Firma ile görüştüğümde geçen pazartesi gününe kadar ücretin hesabıma yatacağı söylendi fakat bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Ödemenin bir an önce Yapı Kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.