to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Üzerinden Sipariş İptali İçin Bütün Çabalarım Cevapsız
Instagram üzerinden meysadesiign adlı firmadan haşema ve pareo siparişi verdim. Ödemeyi kapıda nakit olarak yapacaktım ancak daha sonra siparişi iptal etmek istedim.
Dün akşamdan bugüne kadar Instagram üzerinden defalarca kez mesaj atarak, arama dahil tüm iletişim yollarını deneyerek iptal talebimi iletmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişime dair kayıtlarım ve ekran görüntülerim elimde mevcut olmasına rağmen firma tarafı sessiz kalmaktadır.
Siparişimin hiçbir ücret talep edilmeden tamamen iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Meysadesiign adlı Instagram hesabından mayo ve pareo siparişi verdim. Aradan birkaç hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Ürünümün kargoya verileceğine dair sadece “kargo firmasına verilecek” şeklinde oyalayan mesajlar alıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor.
Sipariş numaram 544EO8939S. Ödemeyi kapıda ödeme şeklinde yapacaktım, ancak ürün bir türlü kargoya verilmediği için haftalardır kargomu bekliyorum ve bu yüzden tatil planımı ertelemek zorunda kaldım. İşletmenin bu kadar sorumsuz davranması beni mağdur etti.
Ürünün acilen kargoya verilmesini, süreç hakkında net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma kesin olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
