Instagram Satın Alınan Ürün İçin İade Ve Değişim Talebine Cevapsızlık

Instagram üzerinden Meysaadesign’dan bir kıyafet satın aldım ancak ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası ne iade ne de değişim talebim karşılandı. Bir haftadan fazladır hem değişim hem iade için her yerden yazmama ve aramama rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

İlk olarak değişim talep ettim, buna da hiç yanıt verilmedi. Bunun üzerine ücret iadesi istedim, ona da dönüş yapılmadı. Instagram, diğer sosyal medya ve telefon üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım fakat ne mesajlarıma cevap verildi ne de aramalarıma dönüldü.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ürünün ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını ve tarafıma resmi bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.