to read complaints and reviews, or file yours.İletişimsizlik Ve Yanlış Gönderim Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı
Meysadesing butikten 16 gün önce online ödeme ile toplam 2.832 TL tutarında iki adet takım siparişi verdim. Siparişten sonra yaşadığım hiçbir sorunla ilgili sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım. Daha önce verdiğim bir siparişi de yanlış göndermişlerdi, bu konuda da defalarca yazmama rağmen ilgilenmediler.
Son siparişim için firmayla Instagram üzerinden mesaj yoluyla görüştüğümde beni gün içinde arayacaklarını söylediler ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Mesajlarıma verdikleri cevaplar da oldukça baştan savma ve ilgisizdi, bu iletişim şekli beni ciddi anlamda rahatsız etti. Sürekli “sizi arayacağız” denmesine rağmen aranmadığım için hem mevcut siparişim hem de önceki yanlış gönderimle ilgili mağduriyetim devam ediyor.
Bu markayı severek ve güvenerek tercih etmeme rağmen kurdukları zayıf iletişim, ilgisizlikleri ve müşteriyi önemsemeyen tavırları beni büyük hayal kırıklığına uğrattı. Firmadan, en kısa sürede benimle doğru ve açıklayıcı bir şekilde iletişime geçerek, özellikle butik yetkilisi tarafından tarafıma telefonla dönüş yapılmasını, hem yanlış gönderilen önceki siparişim hem de şu an beklemede olan, 2.832 TL ödediğim iki takım siparişimle ilgili gerekli telafinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
11.06.2026 tarihinde Meysadesing Butik’ten Instagram üzerinden 2 adet takım siparişi verdim ve toplamda 2.835 TL ödeme yaptım. Bu siparişin içinde yer alan takımlardan birinin bedeli 1.720 TL idi. 29.06 tarihinde kargom geldiğinde paketi açar açmaz sadece 1 takımın gönderildiğini, diğer takımın eksik olduğunu fark ettim.
Durumu hemen Instagram üzerinden firmaya yazdım. Bana, eksik olan takımın en geç yarına kadar ellerinde olacağı ve gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne eksik ürün gönderildi ne de kargo veya SMS bilgilendirmesi yapıldı. Her yazdığımda sadece “çıkış yapılacak” denilmesine rağmen ortada hâlâ ne bir kargo takibi ne de ürün var. Üstelik çalışanlar baştan savma bir şekilde cevap verdiler, arama yapılmasını defalarca talep etmeme rağmen hiçbir şekilde aranmadım, sadece mesaj atmakla yetindiler ve şu an mesajlarıma da dönüş yapılmıyor.
Bu süreçte özellikle butik sahibi veya yetkili kişinin beni mesajla değil, telefonla arayarak bizzat iletişime geçmesini istiyorum, çünkü çalışanların tutumu ve ilgisizliği nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve kendilerinden şikayetçiyim. Ben, ödediğim 1.720 TL’lik eksik takımın bir an önce tarafıma gönderilmesini ve yaşattıkları bu mağduriyet nedeniyle benden özür dilenmesini talep ediyorum.
