Eksik Gönderilen Elbise İçin Cevapsız İletişim Ve Hızlı Teslim Talebi

Instagram üzerinden “meysadesiign” adlı sayfadan 4 Temmuz’da üç adet elbise siparişi verdim. Kargom 9 Temmuz’da elime ulaştığında paket içinden sadece iki elbise çıktı, bir tanesi eksikti.

Durumu hemen sayfaya yazarak bildirdim, eksik ürün için benden adres ve telefon numarası istediler, ben de tüm bilgileri ilettim. Ancak bu aşamadan sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar, mesajlarıma da cevap vermiyorlar.

Eksik gönderilen elbisenin tarafıma en kısa sürede gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde bilgilendirilerek çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yargı mercilerine başvuracağımı belirtmek isterim.