Aylarca Paketleniyor Kalan Siparişim Stok Yok Deyip Gönderilmedi

Meysadesign internet sitesinden yaklaşık bir ayı aşkın süre önce blok desenli pantolonlu takım ve leopar desenli kemerli pareo siparişi verdim. Ödemeyi peşin olarak yaptım ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi paylaşımı yapıldı. Sipariş detay ekranında hâlâ “Paketleniyor” yazmasına rağmen fiili olarak hiçbir ilerleme yok.

Bu süreçte firmaya ulaşmakta zorlandım, sonunda tarafıma dönüş yapıldı ve ürünlerin stokta olmadığı, stok gelince gönderim yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hâlâ ne ürünler gönderildi ne de net bir teslimat tarihi paylaşıldı, sadece oyalandığımı hissediyorum.

Bu tutum nedeniyle markaya karşı güvenimi kaybettim. Ödemesini yaptığım ürünlerin makul süre içinde teslim edilmemesi ve sürekli “stok yok” denilerek oyalanmam sebebiyle gerekli tüm yasal ve resmi yollara başvuracağımı, yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak firmadan açıklama ve çözüm beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.