2000 TL’lik Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsızlık
03.08.2026 tarihinde Meysa Design üzerinden haşema ve pareo için toplam 2.000 TL tutarında ön ödemeli bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne kargoya dair bir SMS aldım ne de ürünlerim elime ulaştı.
Siparişim hakkında bilgi almak için WhatsApp üzerinden firmaya yazdım, bana kargo şirketinden alındığını söyledikleri “dağıtımda” görünümlü bir ekran görüntüsü attılar. Ancak bana hiçbir şekilde kargo mesajı gelmedi. Bunun üzerine kargo şirketini aradığımda, kendi sistemlerinde bu isimle herhangi bir gönderi gözükmediğini, böyle bir kargonun olmadığını söylediler.
Şu anda firmaya tekrar yazdığımda da hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Hem ürünlerim ortada yok hem de 2.000 TL gibi azımsanmayacak bir tutar ödemiş durumdayım ve mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinin net şekilde açıklanmasını, ürünlerimin acilen gönderilmesini, aksi durumda ise ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
03.08.2026 tarihinde Meysa Design adlı firmanın web sitesi üzerinden haşema ve pareo için toplam 2.000 TL tutarında ön ödemeli bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne kargoya dair bir SMS aldım ne de ürünlerim elime ulaştı.
Siparişim hakkında bilgi almak için WhatsApp üzerinden firmaya yazdım, bana kargo şirketinden alındığını söyledikleri ve gönderinin dağıtımda göründüğünü iddia ettikleri bir ekran görüntüsü gönderdiler. Ancak bana hiçbir şekilde kargo mesajı gelmedi. Bunun üzerine kargo şirketini aradığımda, kendi sistemlerinde bu isimle herhangi bir gönderi gözükmediğini ve böyle bir kargonun olmadığını söylediler.
Şu anda firmaya tekrar yazdığımda da hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Sipariş Sevda Ünlü adına oluşturuldu, ancak elimde firma ile paylaşabileceğim bir sipariş numarası bulunmuyor. Hem ürünlerim ortada yok hem de 2.000 TL ön ödeme yaptığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise ödediğim 2.000 TL’nin hiç vakit kaybetmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.






