Mevlana Grup Yapı Malzemeleri Çalışanlarının Saygısız Davranışı Ve Hakaretleri

Mevlana Grup Yapı Malzemeleri şubesinden 2.500 TL ödeyerek aldığımız batarya montaj esnasında kırıldı. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için bugün şubeye götürdüğümüzde, çözüm aramak yerine son derece saygısız bir tavırla karşılaştık.

Mağazadaki çalışanlar bizimle sert bir üslupla konuşup bağırdılar, hakaret içeren sözler kullandılar ve müşteri olarak kendimizi tamamen değersiz hissettirdiler. Üründen çok, çalışanların bu kabaca ve saygısız yaklaşımından şikayetçiyim.

Müşteriyle böyle bir dille konuşulmasını ve hakaret edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Çalışanların davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bu saygısız yaklaşım nedeniyle tarafımıza kurumsal bir özür iletilmesini istiyorum.