Metropol Temizlik'ten Aldığım İnce Temizlik Hizmeti Kalitesiz Ve Ücretine Uygun Değil

08.08.2026 tarihinde Kocaeli Kartepe’de bulunan 3+1, yaklaşık 120 m² evim için Metropol Temizlik firmasından üç kişilik ekip talep ettim. Evin çok kirli olmamasına rağmen 8.500 TL ödeyerek ince temizlik yapılması için anlaştım. Ancak yaklaşık 6 saat çalışıp “ince temizlik” adı altında sadece genel temizlik yapıp gittiler.

Her odada eksik temizlik yapıldı, dip köşe temizlik beklerken her yerde mutlaka toz ve kir kaldı. Kullandığımız bezleri ve deterjanları beğenmeyip kendi yöntemleriyle temizlik yapmalarına rağmen, temizlik için gerekli en basit hijyen kurallarına bile dikkat etmediler. Gün içinde fark ettikçe birçok kez söyledim, uyardım, ancak yapılan işin kalitesi değişmedi ve ortaya kusursuz diyebileceğim tek bir alan bile çıkmadı.

Şu an evimi baştan aşağı tekrar kendim temizlemek zorunda kalmış durumdayım. Daha önce de bir kez şans vermiştim, bu ikinci deneyimimde de aynı hayal kırıklığını yaşadım ve tercih ettiğim için pişmanım. Ödediğim 8.500 TL Nakit ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için personel seçimi ve iş takibinin sıkı şekilde denetlenmesini istiyorum.