to read complaints and reviews, or file yours.Detaylı Mutfak Temizliği Kalitesiz, İletişim Yok
13 Mart 2026 tarihinde bayram temizliği kapsamında Kocaeli Derince’deki adresimiz için Kocaeli Metropol Temizlik firmasından detaylı mutfak temizliği hizmeti aldık ancak aldığımız hizmetten hiç memnun kalmadık. Özellikle detaylı temizlik denilen kısım, anlatılan ve beklediğimiz standartların çok altında kaldı.
Çalışanlar buzdolabını çekip arkasını temizlemek istemedi, ancak ailemizin ısrarı üzerine bu işlem yapıldı. Fırın ise temizlik sonrası neredeyse hiç el değmemiş gibiydi, bununla ilgili fotoğrafları da ekledim. Cam temizliğinde de ciddi bir özensizlik vardı; camlardaki lekeler olduğu gibi duruyordu, ben sonrasında basitçe bezle sildiğimde lekeler hemen çıktı.
Durumu ve çektiğimiz fotoğrafları ilgili kişiye iletmemize rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hizmet kalitesi hem de müşteriyle iletişim ve ilgi açısından çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Bu şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer şekilde başka müşterilerin mağdur olmamasını istiyorum.
