Bozuk Ürün Ve Saygısız Hizmetle Karşılaştık

Şikayet Konusu: Geciken, Eksik ve Bozuk Ürün – İlgisiz ve Saygısız Hizmet

Mecidiyeköy Unkapanı Pilavcısı’ndan vermiş olduğumuz sipariş hem geç teslim edildi hem de eksik ürünle geldi. Üstelik gönderilen pilavlar bozulmuş, sağlığı tehdit edecek derecede kötü durumdaydı.

Yaşadığımız bu olumsuzlukları çalışanlara ilettiğimizde ise, ne bir çözüm üretildi ne de bir özür dileme zahmetinde bulunuldu. Aksine çalışanlar son derece ilgisiz, saygısız ve laubali bir şekilde davrandılar. Problemimizi ciddiye almadılar ve yaşadığımız duruma inanmadıklarını söyleyerek bizi mağdur ettiler.

Hem sağlık açısından risk oluşturan bir ürün gönderilmesi hem de müşteriyle bu şekilde iletişim kurulması kabul edilemez. Gerekli uyarıların yapılmasını ve bu konuda ilgili mercilerden dönüş beklediğimizi bildiririz.