Karışık Çorba İçin Haksız 50 TL Ücretlendirme Ve Saygısız Müşteri Yaklaşımı

Polatlı’daki Meşhur Polatlı Çorba restoranında annemle birlikte yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Annemle birlikte iki çorba içtik, annem normal bir çorba içti, ben ise karışık çorba tercih ettim. Menüde çorbanın fiyatı 200 TL olarak belirtilmişti.

Hesap ödemeye geldiğimizde benden toplamda 450 TL talep edildi. Miktarı görünce nedenini sordum ve özellikle bu ekstra 50 TL’yi anlayamadığımı belirttim. Görevli, hiçbir utanma belirtisi göstermeden çorbayı karıştırdıkları için böyle bir fark aldıklarını söyledi. Oysa karıştırdıkları iki çorbanın da fiyatı zaten 200 TL idi, yani ortada mantıklı hiçbir fiyat farkı yoktu. Buna rağmen, sadece 50 TL daha alabilmek için böyle bir bahane üretildi.

Miktar gerçekten önemli değil, asıl üzücü olan müşteriyi saf yerine koymaları ve bu şekilde bir esnaf anlayışıyla hareket etmeleri. Bu davranışları nedeniyle kendimi saygısızlığa uğramış hissettim. Uzun süredir ailemle, çocuklarımla beraber sık sık gittiğimiz, sürekli yemek yediğimiz bir yerdi fakat bu olaydan sonra bir daha asla gitmeme kararı aldım.

Bu şikayeti yazmamdaki amaç, belki işletme bunu okuyup müşteriden haksız yere 50 TL kazanmak için böyle yöntemlere başvurmaktan vazgeçer ve bir daha kimseyi bu şekilde kaybetmez. Yaşadığım bu haksız uygulamanın dikkate alınmasını ve işletmenin fiyat politikasını ve müşteri yaklaşımını gözden geçirmesini istiyorum.