Siparişim Gecikti, Çözüm Sunulmuyor

9 Eylül tarihinde meryemcehome'un kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile halı örtüsü siparişi verdim. Siparişin 10 gün içinde teslim edileceği söylenmişti, ancak daha sonra 15 gün süreceği belirtildi. Şu an 15 gün dolmak üzere olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve bana herhangi bir kargo veya takip numarası da iletilmedi. Sürekli "İlgileniyoruz" denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı.

Ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişimin teslimat adresi Malatya’dadır ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.