Merve Uçar Peruk Merkezi İşletme Sahibinin Saygısız ve Aşağılayıcı Üslubu

26 Mart Perşembe sabahı saat 9–10 civarında Merve Uçar Peruk Merkezi’ne tepelik işlemi için mesaj attığımda, işletme sahibinin üslubu nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Fiyat konusunda konuşurken başka bir işletmede daha uygun farklı ürün aldığımı söylediğimde, bana karşı “cahilsiniz, kaldırılmışsınız” şeklinde son derece kırıcı ve saygısız ifadeler kullanıldı.

Bir müşteri olarak sadece fiyat kıyaslaması yaparken bu şekilde aşağılayıcı bir dille karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Bu tarz bir üslubun, özellikle hizmet sektöründe, kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu saygısız yaklaşım nedeniyle işletme sahibinden açık ve net bir özür bekliyorum ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.