to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersobahis sitesine yaklaşık 7.000 TL yatırım yaptım, para hesabıma geçti ve bakiyem görünmesine rağmen oyunlarla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Normalde daha düşük tutarlarda yükleme yaptığımda tüm oyunlar açılırken, bu kez yüksek miktarda yatırım yapmama rağmen girmeye çalıştığım her oyunda “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum. Sitede yalnızca kupon yapabiliyorum, onun dışında hiçbir oyuna giriş yapamıyorum.
Konu ile ilgili site yetkililerine ulaştım, hemen ilgileneceklerini ve bu sorunla ilgili olarak beni arayacaklarını söylediler; ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de problemim çözüldü. Yatırdığım tutarın yüksek olması nedeniyle bu durum güven kırıcı ve rahatsız edici bir hâl almıştır.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; bu nedenle hesabımla ilgili incelemenin sistemsel kayıtlar üzerinden yapılmasını, bakiyemin neden oyunlarda “yetersiz” göründüğünün açıklanmasını ve sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
