VIP Üyelik Kriterlerinin Açık Ve Şeffaf Olmadığına Dair Şikayet

Yaklaşık iki aydır Mersobahis sitesine üyeyim ve bu süre içerisinde düzenli ve yüksek tutarlı yatırım yapan, her gün giriş yapıp aktif olarak oyun oynayan bir kullanıcıyım. Vaktimin çok büyük bir kısmı bu sitede geçiyor ve siteyi uzun süredir aktif şekilde kullanmaya devam ediyorum.

Canlı destek hattına, sitede vıp üye olarak oynamak istediğimi ilettim. Ancak tarafıma, vıp üyelik için aktif oyuncu süresini dolduran kullanıcıların alındığı şeklinde genel bir açıklama yapıldı ve net bir değerlendirme sunulmadı. Hem üyelik sürem hem de yatırımlarım ve günlük aktifliğim dikkate alındığında, siteden belirli ayrıcalıklar talep etmemin makul olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle hesabımın vıp üyelik kapsamında değerlendirilmesini ve kriterlerin tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde iletilmesini istiyorum. Ayrıca KVKK kanunu gereği kişisel verilerimin korunmasını talep ediyor, şikayet sürecinde kimlik, iletişim ve hesap bilgilerim gibi özel nitelikli verilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmamasını özellikle rica ediyorum.