Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Mersobahis Yeni Adresi Bulunamadığı İçin Hesaba Erişilemiyor

profile
06 Şubat 15:53
244

Mersobahis sitesine dün gece saat 19.16 civarında yatırım yaptım ve yaptığım oyunlar sonucunda kasamı yaklaşık 3.400 TL’ye kadar yükselttim. Daha sonra hesabımı kapatıp uyudum, bakiyemi en az 5.000 TL yapıp çekmeyi planlıyordum.

Bugün siteye tekrar girmek istediğimde Mersobahis’in yeni adresini bulamadığım için hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Üyelik girişi yapamıyor, hesabımda kalan bakiyeye ulaşamıyorum. Ayrıca tarafıma adres değişikliği veya bilgilendirme amaçlı herhangi bir SMS ya da e‑posta da gönderilmedi, bu nedenle resmi bir yönlendirme linkine de ulaşamadım.

Hesabımda bulunan bakiyeme yeniden erişebilmek ve mağduriyetimin giderilmesi için Mersobahis’in acil olarak benimle iletişime geçmesini ve hesabımın aktif hale getirilmesini ya da bakiyemin tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Mart 11:23

Mersobahis’te uzun süredir oyuncu olarak yer alıyorum ve aylardır sorunsuz şekilde giriş yapıp oyun oynuyordum. Oyun oynadığım sırada aniden siteden çıkış yaptırıldım ve sonrasında tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma bir daha erişemedim. Kullanıcı adım ve şifremden tamamen emin olmama rağmen sistem sürekli girişimi reddediyor ve nedenini göremiyorum.

Kişisel verilerimin korunması kapsamında ek bilgi paylaşmak istemediğim için burada yalnızca yaşadığım erişim sorununu belirtiyorum. Hesabımın neden kapandığı veya engellendiği konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu durum beni fazlasıyla mağdur etti.

Hesabımın tekrar aktif edilmesini veya en azından erişim engelinin sebebinin açıklanmasını ve konuyla ilgili acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

07 Şubat 13:30 (Şikayetten 21 saat sonra)
Yasin
Yasin
07 Şubat 15:51

Hesap erişim sorunumla ilgili talebimi inceleme altına aldığınız için teşekkür ederim. Yeni adresimin güncellenmesi ve erişim sağlanması konusunda bilgi rica ediyorum. İyi çalışmalar.

Benzer Şikayetler

5
Kurtuluş sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Kurtuluş
12 Eylül 2025 18:00
594

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz