to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Biletler Eksik Tanımlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Merso Bahis’in bilet etkinliği kapsamında, 31 Ağustos tarihinde banka havalesiyle hesabıma toplam 100.000 TL yükledim. Kampanya koşullarına göre her 250 TL için 1 bilet verileceği belirtilmişti. Hesabımda olması gereken 401 bilet yerine, yalnızca 18 bilet görünüyor.
Bu durumu 3 gündür yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle, ayrıca özel temsilcimle iletişime geçtim. Ancak bana sadece 8 bilet hakkı tanımlandı; bu yaklaşımı yetersiz buluyorum. Elimde ödeme dekontlarım ve gerekli belgeler mevcut.
Hakkım olan 401 biletin hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
