to read complaints and reviews, or file yours.IP Çakışması Nedeniyle Bonus Kodunu Kullanamama Ve İade Talebi
Mersobahis’te yaşadığım Bonus sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Telegram sayfanızda paylaştığınız Bonus kodunu gördüm ve kullanmak istedim. Ancak siteye giriş yapmaya çalıştığımda “IP çakışması var” uyarısı nedeniyle hesabıma girişim engellendi ve bu sırada da Bonus kodu süreci aleyhime işledi.
Kodun gönderimi ve giriş için gerekli işlemler dakikalarca sürdüğü için, kodu zamanında girip kullanamadım. Gecikme tamamen sistemsel olduğu ve benimle alakalı olmadığı halde, süre dolduğu için Bonus kodum geçersiz sayıldı ve “limit doldu” şeklinde bir durumla karşılaştım. Eğer sisteminiz düzgün ve hızlı çalışsaydı, bonusu zamanında kullanıp hakkımı alabilecektim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, IP çakışması nedeniyle yaşanan gecikmenin dikkate alınarak ilgili bonusun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Bonus şartlarını yerine getirdiğime ve bu hakkı kazandığıma inanıyorum, bu nedenle bonusumun yeniden aktif edilmesini istiyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Kısa sürede geri dönüş yapılarak çözüm sağlandı, teşekkür ederim.
