Bonus Tanımlanmadı, İletişim Kurulamıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Dün akşam Mersobahis sitesine üye oldum ve yeni üyelik için 30 TL Bonus verileceği söylendi. Ancak bonusum hala hesabıma tanımlanmadı. Siteyle iletişi...
Mersobahis’e dün akşam üye oldum ve site üzerinden 30 TL hoş geldin bonusu verileceği belirtilmesine rağmen, bu Bonus tarafıma tanımlanmadı. Siteyi ve verilen iletişim kanallarını defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Telefonla ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde cevap alamadım, gönderdiğim e-postalara da dönüş yapılmadı. Üyelerle iletişim tamamen kopuk durumda, sitedeki canlı destek bölümü de sürekli arızalı görünüyor ve çalışmıyor, bu nedenle hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum.
Hem vaat edilen bonusun verilmemesi hem de iletişim eksikliği sebebiyle ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. Mersobahis’in bu durumu açıklamasını, Bonus hakkım varsa tanımlanmasını ve bundan sonra tarafıma hiçbir şekilde arama, mesaj vb. Yoluyla rahatsızlık verilmemesini talep ediyorum.
Dün akşam Mersobahis sitesine üye oldum ve yeni üyelik için 30 TL Bonus verileceği söylendi. Ancak bonusum hala hesabıma tanımlanmadı. Siteyle iletişi...