to read complaints and reviews, or file yours.Hoş Geldin Bonusu Verilmedi, İletişim Kanalları Çalışmıyor
Mersobahis’e dün akşam üye oldum ve site üzerinden 30 TL hoş geldin bonusu verileceği belirtilmesine rağmen, bu Bonus tarafıma tanımlanmadı. Siteyi ve verilen iletişim kanallarını defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Telefonla ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde cevap alamadım, gönderdiğim e-postalara da dönüş yapılmadı. Üyelerle iletişim tamamen kopuk durumda, sitedeki canlı destek bölümü de sürekli arızalı görünüyor ve çalışmıyor, bu nedenle hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum.
Hem vaat edilen bonusun verilmemesi hem de iletişim eksikliği sebebiyle ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. Mersobahis’in bu durumu açıklamasını, Bonus hakkım varsa tanımlanmasını ve bundan sonra tarafıma hiçbir şekilde arama, mesaj vb. Yoluyla rahatsızlık verilmemesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Bonus haklarımı canlı destek ekledi. Teşekkürler.
