Mersin Belediyesi Toplu Taşıma Ücret Sisteminde Tek Binişte 133 TL Kesinti Ve İade Reddi

Mersin Büyükşehir Belediyesi’ne ait toplu taşıma ücretlendirme sistemiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 16 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.08’de, işe yetişebilmek için Mezitli Liva Otel önündeki duraktan Mersin Büyükşehir Belediyesi’ne ait 156 numaralı otobüse koşarak bindim. Otobüse biner binmez kredi kartımı cihaza okuttum, ancak bu işlem sonucunda hesabımdan tek bir biniş için 133 TL çekildi.

Durumu hemen otobüs şoförüne bildirdiğimde bana “İadesi yok.” cevabı verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kullandığım toplu taşıma hizmeti için bu tutarın tahsil edilmesi, vatandaş olarak beni mağdur etmiş ve ücretlendirme sisteminin ciddi bir hatasını ortaya koymuştur. Günümüz ekonomik koşullarında bu kadar yüksek bir tutarın tek bir binişte tahsil edilmesi, vatandaşın bütçesine ağır bir yük getirmektedir.

Büyük bir belediyenin toplu taşıma sisteminde durak ve ücretlendirme altyapısının bu şekilde hatalı çalışması kabul edilemez. Benim gibi bu uygulama nedeniyle mağdur edilen başka vatandaşların da olabileceğini düşünüyorum. Bu durumun derhal incelenmesi ve gerekli teknik düzenlemelerin ivedilikle yapılması gerektiğine inanıyorum.

Haksız yere tahsil edilen 133 TL’nin tarafıma iadesini, ayrıca aynı mağduriyetin başka vatandaşlar tarafından yaşanmaması için ücretlendirme sisteminin bütüncül şekilde gözden geçirilmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Vatandaşın hakkını korumak ve adil bir belediyecilik anlayışıyla hizmet sunmak belediyenin temel sorumluluklarından biridir. Bu nedenle konunun titizlikle incelenerek sonuç hakkında tarafıma yazılı bilgi verilmesini rica ediyorum.

Aytekin P****