Kural İhlali Gibi Gösterilen Durumda Bakiyemin Büyük Kısmı Silindi

Meritcasino sitesinde kayıp bonusu aldıktan sonra 19.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:25 sularında iPhone üzerinden Safari tarayıcısıyla rulet oyunu oynadım. Rulet oyun ekranında en fazla 16 sayı oynanabileceği yazıyordu. Tüm oyunlarımda bu kurala dikkat etmeme rağmen bir elimde farkında olmadan 17 sayı oynamışım. Bu eldeki bahis zaten kayıpla sonuçlandı, yani 16 sayıyı geçen kazanan herhangi bir bahisim olmadı.

Buna rağmen site, bunun kural ihlali olduğunu söyleyerek kazansam da kaybetsem de bu durumun ihlal sayıldığını belirtti ve hesabımdaki toplam bakiyemin neredeyse tamamını sildi. Yaklaşık 4.000 TL bakiyemden sadece 350 TL hesabımda bırakıldı. Canlı destekle görüştüğümde de aynı şekilde yalnızca “kural ihlali” denilerek işlemde bir düzeltme yapılmadı.

Bahsi geçtiğimiz elde zaten kaybetmiş olmama rağmen bakiyemin büyük kısmının silinmesini haksız buluyorum. Silinen tutarın iade edilmesini ve hesabımdan düşülen bakiyemin eksiksiz şekilde tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.