Meritbet hesabımda son 40 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Arasbey47 kullanıcı adıyla hesabıma toplamda yaklaşık 440 bin TL yatırım yaptım. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde oyun ekranı açılmıyor ve para çekme taleplerim kesinlikle karşılanmıyor. Hesabımda şu anda ne kadar bakiye olduğu konusunda da net bir bilgi alamıyorum. Son 40 günde 50 bin TL'den fazla para yatırdım fakat hiçbir ödeme alamadım.
Daha önce müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, canlı destek ve telefonla arandım. Ancak bana sadece "Şansınız yok" gibi ciddiyetsiz yanıtlar veriliyor. Hiçbir şekilde dekont, makbuz veya işlem onayı da tarafıma iletilmedi. Silver üstü bir kullanıcı olmama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin çözülmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, yatırdığım paranın ve varsa bakiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.