Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hesabım 6 Aydır Kapatılmıyor, Kişisel Verilerim Tehlikede

1 Aralık 2025 14:122.042
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
Sorun giderildi. Hesap kapatmaya gerek kalmadı. Teşekkürler.

Mercurecasino sitesinde bulunan hesabımın kapatılması için yaklaşık 6 ay önce site üzerinden hesap kapatma talebinde bulundum. Talebimde sadece bu siteyi değil, tüm bahis ve casino sitelerine erişimimin kapatılmasını istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, aradan aylar geçmesine karşın hesabım hâlâ aktif durumda görünüyor.

Site kendi kurallarında, 3 ay giriş yapılmadığında hesabın askıya alındığını belirtirken, benim 6 aydır kapatılmasını istediğim hesabımın neden hâlâ açık olduğunu anlamıyorum. Sonrasında, eksik belge göndermiş olduğum ve bu yüzden sürecin başlamadığı söyleniyor; ancak bu kadar uzun süre boyunca hiçbir somut adım atılmaması kabul edilebilir değil.

KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasını istiyor, hesabımın derhal kapatılmasını ve erişime tamamen kapatılmasını, ayrıca verilerimle ilgili gerekli işlemlerin mevzuata uygun şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Orhan
3 Aralık 2025 20:22

Sorun giderildi. Hesap kapatmaya gerek kalmadı. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Ramadabet Hesabım Aylarca Kapatılmadı Ve Net Bir Bilgilendirme Yapılmadı

27 Kasım 2025 22:05212

"Problem giderildi. Hesap kapatmama gerek kalmadı. Teşekkürler."

5
Çözüldü

Hesap Kapatma Talebim 6 Aydır Sonuçlandırılmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

5 Kasım 2025 19:58554

"Konu hakkında bilgilendirme sağladılar. Teşekkürler."

1 Destek