Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Mentor Worldwide LLC Protezdeki Şekil Bozukluğu Ve Deformasyon Nedeniyle Ücretsiz Değişim Yapılması

profile
17 Kasım 2025 16:36
2.449

Beş yıl önce özel bir hastanede mentor marka meme protezi ameliyatı oldum. Protez, ömür boyu garantili olarak takıldı ve bunun için yüksek bir ücret ödedim. Ancak ameliyattan üç yıl sonra, yani yaklaşık iki yıldır protezde ciddi bir şekil bozukluğu ve deformasyon oluştu.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem doktorumla hem de mentor yetkili servisiyle iletişime geçtim. Ancak bana, protezde yırtılma olmadığı sürece garanti kapsamında değişim yapılmayacağı ve yeni silikon taktırmam gerektiği, bunun için de 60 bin tl ücret ödemem gerektiği söylendi. Ayrıca herhangi bir fiyat indirimi de yapılmadı. Oysa protezin ömür boyu garantili olduğu belirtilmişti ve ben zaten 5 yıl önce de bu işlem için ciddi bir ücret ödemiştim.

Şu anda Amasya sabuncuoğlu şerafeddin Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde tekrar ameliyat olmam gerekiyor. Hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşıyorum; ikinci kez ameliyat acısı ve masrafları ile karşı karşıyayım. Elimde ürünün fatura ve garanti belgesi de mevcut.

Mentor’dan beklentim, protezdeki şekil bozukluğu ve deformasyon nedeniyle ya ücretsiz değişim yapılması ya da en azından ücrette ciddi bir indirim sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ottobock Şubesinden Alınan Protez Malzemeleri Sorunu

profile
07 Temmuz 2023 21:53
2.700
Ottobock Şubesinden Alınan Protez Malzemeleri Sorunu
Ottobock Şubesinden Alınan Protez Malzemeleri Sorunu
Ottobock Şubesinden Alınan Protez Malzemeleri Sorunu
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

GyneFix Yarım Saat İşkence Görmek İçin 3500 Lira Verdim (! )

profile
Hatice
23 Ağustos 2023 14:53
42.600

Evo İmplant Sistemleri Kalitesizliği

profile
15 Nisan 2025 10:27
6.000
Evo İmplant Sistemleri Kalitesizliği
Evo İmplant Sistemleri Kalitesizliği

Orthero Şeffaf Plak Tedavisi

profile
06 Mayıs 2024 09:31
11.514
Benzer Şikayet Yaz