Garantili Olarak Satılan Mentor Göğüs Protezinin Patlaması Ve Mağduriyetim

Yaklaşık 6 yıl önce göğsüme kas altına, oldukça küçük boyda Mentor marka protez takıldı. Bu protezin ömür boyu garantili, güvenilir ve sağlam olduğu vurgulanarak tanıtımı yapılmıştı. Yakın zamanda göğüslerimde şekil bozukluğu fark ederek doktoruma başvurdum ve yeniden ameliyat oldum. Ameliyat sırasında anlaşıldı ki, protez birkaç yerinden patlamış ve içindeki sıvı sızmış, hatta bu durumun uzun zamandır devam ettiği sararmış görünümünden belli olmuş.

Ben narkoz altındayken tarafıma hiçbir bilgi verilmeden yine aynı markanın protezi takılmış. Herhangi bir kaza, travma veya protezi zedeleyecek bir durum yaşamamış olmama rağmen, bu kadar kısa sürede kendi kendine patlayan bir ürün nedeniyle hem sağlığım, hem psikolojim, hem de maddi olarak ciddi zarara uğradım. Üstüne bir de medikal şirket, yeni takılan protez için hiçbir açıklama yapmadan 54.000 TL tutarında fatura gönderdi.

Revizyon ameliyatım 16.01.2026 tarihinde İstanbul Florence Nightingale Hastanesi’nde yapıldı. Bu süreç benim için son derece ağır geçti. Eski protezin çıkarılması, içinden akan sıvının temizlenmesi ve kapatılması sebebiyle çok ağrılı günler yaşadım, direnler üç gün boyunca takılı kaldı. Ameliyatın 14. Gününde bir tarafta seroma gelişti ve yeniden diren takılması gerekti. Hala işime rahat bir şekilde dönemiyorum, iş seyahatlerimi ertelemek zorunda kaldım ve sosyal hayatımı neredeyse tamamen durdurmuş durumdayım.

Mentor marka protezin, “ömür boyu garantili ve güvenilir” olarak pazarlanmasına rağmen, hiçbir dış etken olmadan patlaması sonucu uğradığım bu maddi ve manevi zararın telafisini talep ediyorum. Elektron Medikal’in bu süreçle ilgili açıklama yapmasını, özür dilemesini, yeni takılan protezin ücretinin tamamen karşılanmasını, ayrıca ödediğim hastane ve doktor masraflarımın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu yıpratıcı sürecin ve mağduriyetimin marka tarafından ciddiye alınarak, benimle ivedilikle iletişime geçilmesini bekliyorum.