Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Deneme Yerine Yıllık Üyelik Ücreti Çekildi

Ücretsiz Deneme Yerine Yıllık Üyelik Ücreti Çekildi
profile
25 Kasım 2025 17:07
853

Mentalup uygulamasında telefonumdan, Android işletim sistemi üzerinden Google Play aracılığıyla 1 haftalık ücretsiz deneme olarak görünen bir paketi satın aldım. Ancak ekranda ücretsiz deneme süresi olarak görünmesine rağmen, bugün hesabımdan doğrudan yıllık üyelik ücreti çekildi.

Bu işlemin, ücretsiz deneme vaadine aykırı olduğunu düşünüyorum ve yıllık üyelik ücreti tutarının tamamının iadesini talep ediyorum. Google Play sipariş numaram gpa. 3399-9892-0957-35885 olup, ücret iadesi için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

27 Kasım 2025 08:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Sorununuzu çok hızlı bir biçimde çözüme kavuşturmak adına; Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası ve üyelik bilgilerinizi ekleyerek "34347829 numaralı destek talebine istinaden yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Aslı
Aslı
27 Kasım 2025 13:55

Sorunum hızlıca çözüldü teşekkürler Hocam 🌸

27 Kasım 2025 18:28

Merhaba, sorunun çabucak çözülmesine çok sevindik. Keyifli deneyimler dileriz.

Aslı
Aslı
05 Aralık 2025 06:33

Maalesef faturamdan Tam 990 TL alınmıştır dolandırıldığımı görüyorum

05 Ocak 15:02

Merhaba yeniden, İadeniz yapılmıştır. Telefon numaranız olmadığı ve maillerimizi görmediğiniz için size ulaşamadık. Kontrol edebilir misiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kadriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kadriye
14 Temmuz 2023 00:19
1.667
"Mental Up'a teşekkür ederim. Sorunumu giderdiler."

profile
Büşra
27 Ocak 2024 18:34
975

profile
Ferhan
13 Şubat 2025 21:08
1.614
Benzer Şikayet Yaz