Memnunal 10 Aydır Gönderilmeyen Süpürge Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

24.02.2025 tarihinde memnun al. Com üzerinden 34105 numaralı sipariş ile 2 adet Altus marka elektrikli süpürge ve 1 adet tost makinesi satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında tarafıma yalnızca 1 adet süpürge ve 1 adet tost makinesi teslim edildi, diğer süpürge gönderilmedi.

Eksik ürünle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmemde ürünün “bugün yarın gönderileceği” söylendi ancak üzerinden 10 aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Yaklaşık 5–6 aydır müşteri hizmetleri numaranıza da hiç ulaşamıyorum.

Eksik gönderilen süpürgenin tarafıma derhal gönderilmesini veya bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, net bir geri dönüş alamamam durumunda konuyu yasal yollara ve gerekirse iş mahkemesine taşıyacağımı belirtmek istiyorum.