to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Meltem Akçay Butik adlı sayfadan kırmızı düğmeli bir elbise sipariş ettim. Siparişi ayın 15’inde verdim ve kargo dahil 1.550 TL ödedim. Sitede kırmızı yazılarla çıkan pop up bilgilendirmede sadece indirimli ürünlerde ve sezon sonu ürünlerde iade olmadığı açıkça yazıyordu, bu koşulu kabul ederek alışveriş yaptım.
Ürün elime dün ulaştı fakat hem kalite olarak son derece yetersiz, beklediğimden çok daha kalitesiz bir ürün geldi hem de beden olarak bana uymadığı için iade talep ettim. Ürün tesliminden sonra asıl sözleşme metninde küçücük bir “iade yok” ibaresi bulunduğunu gördüm. Önde farklı, sözleşme kısmında bambaşka bir uygulama yapılmasını yanıltıcı ve tüketiciyi aldatan bir yöntem olarak değerlendiriyorum.
İade için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, kesinlikle iade alamayacaklarını, sadece değişim çeki verebileceklerini söylediler. Hem kalitesine güvenmediğim hem de bu yaşadığım deneyimden sonra bu sayfadan tekrar alışveriş yapmak istemediğim için değişim çekini kabul etmiyorum ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istiyorum, yanıltıcı bilgilendirme ve sözleşmedeki bu çelişkili uygulama konusunda da gereğinin yapılmasını rica ederim.
Instagram üzerinden faaliyet gösteren, Uşak’ta bulunan Meltem Dönmez Akçay adlı butiğin “meltemakcay.co” isimli Instagram hesabından 29 Aralık tarihinde 965 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü 31 Aralık’ta iade için geri gönderdim. İlk etapta iade kabul etmiyoruz denilse de tüketici haklarımı...
Meltem Akçay Butik’ten 27 Aralık’ta bir elbise sipariş ettim. Ürün aradan geçen bunca zamana rağmen ancak bugün elime ulaştı. Hem teslimat süresi çok gecikti hem de gelen elbisenin kalitesi ve duruşu beklediğimden çok kötüydü. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istediğimi belirttim. Ancak mesajla g...
22 Nisan tarihinde Meltem Akçay Butik’in internet sitesi üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 27977, toplamda 1.955 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için hem ...
Instagram üzerinden Meltem Akçay Co isimli butikten bir ürün satın aldım. Ürün 15.05.2026 Cuma günü elime ulaştı ancak bedeni olmadığı için 16.05.2026 tarihinde iade ettim. Ürün için kapıda ödeme yöntemiyle 1.530 TL ödedim. İade için firma ile telefon üzerinden görüştüm. Bana sadece değişim yapabil...
Meltem Akçay isimli butik üzerinden cumartesi günü bir elbise siparişi oluşturdum ve ürün tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 28677’dir. Ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Firma ile iletişime geçtiğimde “iade yapamıyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldım. Fakat alışveriş yaptığım sü...
Yorumlar