Satın Aldığım FIFA 25 Ek Paketi Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
21.08.2025 tarihinde www.mellivoranetwork.com üzerinden 272651556 numaralı siparişimle FIFA 25 oyununun ek paketini kredi kartı ile satın aldım. Sipariş sırasında ek paket dosyasının mail yoluyla teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen dosya tarafıma ulaşmadı. Sipariş onay mailini aldım fakat ek paket dosyası gönderilmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat herhangi bir iletişim yolu bulamadım. Ek paket dosyasının tarafıma acilen gönderilmesini talep ediyorum.



Merhaba, Ürün açıklamasında da yazdığı üzere bir mail adresine bir defa gönderim yapılmaktadır. Eğer gönderilmediyse bu daha önce aynı mail adresi ile satin aldığınız veya oyuna/Moda güncelleme geldiği için gönderimin gecikmiş olması nedeniyle gönderilememistir.