to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Bebek Valiz Seti İçin Acil İade Ve Açıklama Talebi
18 Ağustos’ta Meleni Baby’den bebek valiz içi seti siparişi verdim ve 1200 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 11516750166. Kargo takip ekranında gönderinin yola çıktığı ve tahmini teslim tarihinin 20 Ağustos olduğu yazmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden günler geçti hâlâ teslimat yapılmadı.
Bu süreçte firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, ne telefonla ne de başka bir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm geliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.
Siparişimin acilen teslim edilmesini, mümkün değilse ödediğim ücretin iade edilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ürün elime ulaşmadı 13 gün oldu. Ya ürün elime ulaşsın ya paramı geri yatırsınlar iptalimi kabul etsinler. Hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Aradığım numarada sadece asistan görüşmesi yapılıyor. 18 ağustosta vermiştim 20 Ağustos da elimde olacağı söylendi hala kargodan bir mesaj bile gelmedi.
