to read complaints and reviews, or file yours.Melek Teknoloji PUBG Mobile Uc Satın Alımında Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti
PUBG Mobile oyunu için Melek Teknoloji mağazasından Trendyol üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında uc satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen oyun hesabıma hiçbir şekilde uc yüklemesi yapılmadı.
Sorunu fark ettiğimde Melek Teknoloji ile iletişime geçtiğimde, işlemin teslim edildiğini söyleyip sorumluluğu üzerlerinden attılar. Ancak hesabıma hiçbir uc gelmedi. Bunun üzerine karakola giderek Melek Teknoloji hakkında şikayetçi oldum ve ayrıca Trendyol tarafına da durumu bildirdim. Tüm bu süreçten sonra ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Melek Teknoloji’nin bu tür dijital ürün satışlarında müşteriyi mağdur eden ve teslim edilmemiş ürünü teslim edilmiş gibi gösteren uygulamalarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
