Melbet Para Çekme İşlemlerinde Müşteri Hizmetleri Sorunu

Buket · 2025-03-15T12:52:28+03:00

Melbet'ten para çekme işlemi talep ettim fakat çekemedim. Ne zaman iletişime geçsem 'beklemedeyiz' cevabı alıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor ve 'daha sonra tekrar deneyiniz' diyor. Dünden beri yazıyorum. Herkes burayı kullanıyor ama güvenilir değil. Bugünden itibaren 1 haftalık hesap hareketimi gönderdim ona rağmen cevap alamıyorum.

Melbet

"Merhaba! Durumunuzu duyduğumuza üzüldük. Para çekimindeki gecikme, güvenlik kontrolü veya teknik nedenlerle ilgili olabilir. Destek ekibiyle tekrar iletişime geçmenizi ve talebinizin durumunu öğrenmenizi öneririz. Ayrıca, hesabınızın doğrulama sürecinden geçtiğinden ve tüm bilgilerin doğru şekilde sağlandığından emin olun. Sorunun en kısa sürede çözüleceğini umuyoruz. Saygılarımızla, Melbet Ekibi"

Buket

Hep aynı cevaplar, hep aynı tavır. Arkadaşlar inanmayın. Sorunun çözüleceği yok aynı şeyleri söylüyorlar. Bu siteden oynamayın. Hesabım doğrulandığı için para gönderebildim zaten. Tek söyleyebildikleri böyle şeyler.

Melbet

Cevaplarımızdan dolayı üzgün hissetmenize üzüldük, ancak biz şirketin kurallarına göre hareket ediyoruz. Bu kuralları siteye kayıt olmadan önce okudunuz ve kabul ettiniz.

Buket

Evet güvenip kabul ettim. Benden istediğiniz tarihli hesap hareketlerimi göndermeme rağmen, oyun hesabımdaki parayı istediğim kişinin ibanından isim soyisme kadar bilmeme rağmen tavrınız aynı amacınız oyalamak. Ve müşteri temsilcilerinizin tavrı kaba. Kanıt istiyorsunuz gönderiyoruz incelemede deyip duruyorsunuz. 9-10 gün oldu her gün aynı şeyler.

Melbet

Lütfen bize destek hizmetinden aldığınız son yanıtın ekran görüntüsünü gönderin.

Buket

melbet-para-cekme-islemlerinde-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

Al buyur. Sanki çözüm suncakmış gibi 10 gün sonra cevap veriyorsunuz bir de.

Melbet

Gecikmeye neden olan teknik sorun ödeme sisteminin tarafında meydana geldi. Sorunu çözmek için elimizden geleni yapıyoruz ancak ödeme sisteminin tarafındaki teknik sorunların çözümünü ve hızını etkileyemeyeceğimiz bir dizi faktör var. Anlayışınız ve sabrınız için çok minnettar olacağız. Destek ekibimiz her zaman iletişim halindedir ve talebinizin son durumuna ve fonların ödenmesine kadar talebinizi izlemeye devam eder.

Buket

Güzel bir politik cevap. Olmayacağını herkes biliyor. Ben de zaten artık melbet kullanmıyorum. Kimseye de tavsiye etmiyorum. Beklettiğiniz yeter bari oyalama mesajı atmayın.

Melbet

Eğer yardımı reddediyorsanız, bu şikayeti kapatabilirsiniz.

Buket

Reddetmiyorum. Sadece olmayacağını biliyorum. Ayın 11-12 sinden beri size olan şeyi ve olması gerekeni söylüyorum. Güya ödemeler 24 saat içinde oluyor. Kaç hafta geçti hala aynı cevaplar aynı tavır. Banka hesap dokümanımı gönderdim ödenmedi dememe rağmen hala aynı hikaye. Yardımcı olmaya çalışıyorsanız, çalışmayın yapın. Yapmanız gereken bu çünkü. Sizin yaptığınız şey sahtekarlık. İnsanları da bu şekilde kandıramazsınız.

Melbet

Bu durumu yaşadığınız için üzgünüz. Ödeme sürecinizin gecikmesiyle ilgili endişelerinizi anlıyoruz ve sorununuzu çözmek için elimizden geleni yapıyoruz. Banka hesap dokümanınızı inceledikten sonra, finans departmanımız gerekli kontrolleri yapmaktadır. Lütfen sabırlı olun, işleminiz en kısa sürede tamamlanacaktır.

Buket

Bekliyorum.

Melbet

Talebiniz hangi aşamada bulunuyor?

Buket

Hala yatırılmayan paramın yatırılmasını bekliyorum. Ben melbeti referansla kullandım. Gruba da yazdım güvenmeyin diye. Hala paramı yatıracaksınız güya. Laf ebeliği yapıp duruyorsunuz. Banka hesap dökümanlarımı gönderdim 1000 TL için. Aldığım parayı almadım demem. Üzerinize düşen görevi yapın eğer güvenilirseniz.

Buket

Paramı talep ettiğim kişinin adı Hamza Afşar ona sorun.

Melbet

Bu durumu dikkatimize getirdiğiniz için çok teşekkür ederiz. Destek uzmanlarımızın sorununuzu çözmek için zaten çalıştığından eminiz. Uzun süre beklediğimiz için çok üzgünüz ve süreci hızlandırmak için elimizden gelen her şeyi yapacağız. İşlem ödeme sistemi tarafında işlendiğinden, parayı bulmak ve sorunu çözmek için ödeme sistemi temsilcilerinden onay almamız gerekiyor, bu da biraz zaman alabilir. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz ve ödeme sistemi tarafından bilgiler doğrulanır doğrulanmaz ve bir yanıt alır almaz destek ekibimizin sizi e-posta yoluyla derhal bilgilendireceğini garanti ediyoruz.

Buket

Bu durum yaşandığından beri melbeti kullanmıyorum. Arkadaş grubuma da yazdım ekran resimleriyle beraber. Referansı aldığım kişiye de yazdım. Kendisi böyle bişi yaşamadığını söyledi ama gruplara uyarıları yine de yaptık. Güvenilmezsiniz. Para yatırılırken sorun çıkmıyor ama kazandığımız parayı biz isterken hep sorun. Sorun neredeyse bir aydır var ve sürekli yok onay yok inceleme vs. Bekliyoruz bakalım. Benimle beraber 4 kişi daha aynı sorunu yaşıyor.

Melbet

Geri bildiriminiz ve durumun ayrıntılı açıklaması için teşekkür ederiz. Para çekme işlemiyle ilgili yaşadığınız zorluklardan dolayı gerçekten üzgünüz. Hayal kırıklığınızı anlıyoruz ve yaşanan rahatsızlık için özür dileriz. Şu anda talebiniz üzerinde çalışıldığından eminiz ve konuya ilişkin bilgi alır almaz, size e-posta yoluyla mutlaka bilgi verilecektir.

Buket

Hı hı.