to read complaints and reviews, or file yours.10.000 TL Havalesi Hesaba Yansımıyor Ve Destek Cevap Vermiyor
Melbet hesabıma Halkbank üzerinden 01.06.2026 tarihinde 10.000 TL havale ile yatırım yaptım ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen para hâlâ oyun hesabıma geçmedi. İşlem hem banka hesabımda hem de dekontta görünmesine rağmen bakiyeme yansımıyor.
Yaşadığım sorun üzerine Melbet canlı destek ile iletişime geçtim. Benden önce dekont istediler, mail aracılığıyla gönderdim. Ardından hesap hareketlerimi talep ettiler, onları da ilettim. Tüm bu belgeleri eksiksiz yollamama rağmen hâlâ bir sonuç alamadım, net bir açıklama yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Ayrıca aranma talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Melbet’ten talebim, 10.000 TL tutarındaki havale yatırımımın acilen hesabıma geçirilmesi ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasıdır.
Merhaba, Kullanıcılarımız için işlemlerin zamanında ve sorunsuz gerçekleşmesinin ne kadar önemli olduğunun farkındayız. Destek ekibimiz konuyla ilgili incelemelerine devam etmektedir. Gösterdiğiniz anlayış için minnettarız. Yatırımlarınızın işleme alınması 5 iş gününe kadar sürebilmektedir. Bu süre içerisinde işleminiz tamamlanarak tutar hesabınıza aktarılacaktır. Eğer bu sürenin sonunda tutar hâlâ hesabınıza ulaşmadıysa, lütfen bizimle tekrar iletişime geçin. Saygılarımızla, Melbet Ekibi
