Mekanbahis Sitesinde Bonus Tanımlanmadığı İçin Şikayet
Mekanbahis sitesinde, hakkım olan bonusun tarafıma tanımlanmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Site, kendi kampanya ve Bonus kurallarına uygun şekilde hareket etmiyor ve açıkça hak ettiğim bonusu eklemiyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen, şartları sağladığım halde Bonus bakiyeme yansıtılmadı.
KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi ve kimlik bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Ancak bu durumun incelenmesini, Bonus şartlarını sağladığım halde neden bonusun verilmediğinin açıklanmasını ve hak ettiğim bonusun eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
İşlemler sırasında destek ekibinin ilgisi de oldukça iyiydi. Memnun kaldım, teşekkür ederim.