Randevu Bekletildi, Kaba Davranış, Kötü Kesim Ve Fiyatta Yanıltma

21 Temmuz saat 13.00 için Samsun’daki Mehmet Can Akbaş Kuaför’den bir gün öncesinden randevu aldım. Randevu saatimde gitmeme rağmen yaklaşık bir saate yakın bekletildim. Saç kesimimi bizzat Mehmet Can Akbaş’ın yapacağı söylenmişti ancak kendisi henüz salonda değildi. Geldiğinde ise dışarıda sigara içip oldukça rahat tavırlar sergiledi. Dışarı çıkıp randevumu hatırlatmak zorunda kaldım. Sonrasında başka bir doktora randevum olduğu için acelem olduğunu da belirttim. Buna rağmen bekletilmemle ilgili en ufak bir özür bile dilenmedi, diğer çalışanlar da oldukça nezaketsiz davrandılar.

Saç kesimi için aldıklarında saçım yıkanırken, saçımın kıvırcık ve yoğun olduğunu gördü ve “saçınıza fön çekmeyelim, kesimi daha iyi görürüz” diyerek ısrar etti, ben ise özellikle düz fön çekilmesini istediğimi söyledim. Sonuçta saçımı o kadar kötü kesti ki, adeta kasap kesmiş gibi bir görüntü oluştu. Fön çekilirken de kulaklarım sürekli yandı, buna rağmen özen gösterilmedi. Fön sonrası ön saçımın birinin diğerinden bariz şekilde daha kısa olduğunu gördüm ve bunu dile getirdim ancak ilgilenmediler, düzeltme bile yapılmadı. Bir süre koltukta bekledim, kimsenin ilgilenmemesi nedeniyle oturduğumla kaldım.

Ödeme için kasaya gittiğimde de kimse bakmıyor, ilgilenmiyordu, adeta zorla çağırıp ödeme yapmak zorunda kaldım. Bir gün önce telefonla fiyat bilgisi aldığımda 1200 TL denmişti, ancak oradaki çalışan pos cihazına 1500 TL girdi, ben fark edince “yanlış yazdığını” söyleyip düzeltti ve kartla 1200 TL ödeme yaptım. Instagram’da gösterdikleri imajla salon atmosferi ve müşteriyle ilgileri kesinlikle uyuşmuyor, müşteriye karşı hem ilgisiz hem de kaba bir yaklaşım var. Hem yaşadığım zaman kaybı, hem kötü kesim, hem de üslup ve fiyat konusundaki bu güvensiz tavır nedeniyle bu kuaförü kimseye önermiyorum ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.