to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyonlu Grup Ziyaretinde Ödeme Ve Hizmet Sorunları Yaşadık
25 Haziran 2025 23:32552
18 kişilik grupla rezervasyon yaparak gittiğimiz M***** Bey İskender’de olumsuz bir deneyim yaşadık. Tüm ödemeler yapılmasına rağmen, iki kişiden ödeme alınmadığını söylediler. Slipleri göstermemize rağmen garsonlar ilgisiz ve saygısız bir şekilde davrandı.
İkram olarak sunulan kahveler çay bardaklarında getirildi. Başta kahve makinesinin bozuk olduğu söylendi, ardından "Zaten hep böyle veriyoruz" denildi. Çay bardağında kahve içmek istemediğimizi belirttiğimizde, kendisini işletme sahibi olarak tanıtan bir kadın bardakları önümüzden sertçe alarak "İçmeyin o zaman" dedi.
İşletmede üslup ve hizmet anlayışı beklentimizin çok altındaydı.
Merhabalar işletme sahibi olarak cevap yazıyorum size Bir kaç noktayı eksik yazmışsınız Semra hanım ben tamamlayayım 1. Ödemediğiniz 3 kişilik hesabı 2. Ağlattınız emekçi garson bayan arkadaşımızı 3. 18 kişiye Adana usulu gönderdiğimiz ( çay bardağında olur) kahveyi bardaktan ötürü garson arkadaşımızı adeta dövercesine tekrar göndermeniz Şimdi 26 yıllık işletme hayatımda ilk defa bir müşteriye bunu yazıyorum sizin gibi emekçiye, nimete, emeği saygısı olmayan bir müşteriyi ağırlamak biz zaten istemiyoruz Siz öğretmensiniz Sizi ağlattığınız öğrenci emekçi arkadaşımızın vicdanı ile baş başa bırakıyoruz