Reklamdaki Ürünle Gönderilen Süpürge Arasında Büyük Fark Var

Fest Danışmanlık Megacenter İstanbul/Bayrampaşa firmasından TikTok reklamı üzerinden araç içi süpürge satın aldım. Reklamda çekim gücü çok yüksek, güçlü ve kullanışlı bir ürün gibi gösteriliyordu. Bugün elime ulaşan ürün ise adeta oyuncak gibi; neredeyse hiç çekim gücü yok ve reklamda gösterilen ürünle uzaktan yakından alakası bulunmuyor.

Bu ürün için 699 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün elime geçer geçmez denedim ve performansının reklamda vaat edilenle tamamen zıt olduğunu gördüm. Firmaya ulaşmak için verilen iletişim numarasını aradığımda ise hiçbir şekilde cevap alamadım, numaraya ulaşılamıyor.

Reklamdaki ürünle gönderilen ürün arasında büyük fark olduğu için, gönderilen süpürgenin iadesini ve ödediğim 699 TL tutarının kredi kartıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.