Mega Saç Tasarım (Denizli)  Saç Kaynağında Fazla Ücret Ve Saçların Zarar Görmesi

Denizli’de bulunan Mega Merve Nihat Firstclass’a ilk kez kaynak saç için gittim. Bana birinci sınıf saç kullanılacağı, çok güzel olacağı söylendi, ben de buna güvenerek kabul ettim. Kaynak işlemi gram hesabı üzerinden yapıldı, yaklaşık 52 bin tl kaynak için, önerdikleri bakım ürünleriyle birlikte eşimin yaptığı toplam ödeme 60 bine yakın tuttu. Bu kadar yüksek bir ücret ödememe rağmen aldığım hizmetle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir sonuçla karşılaştım.

Kaynak takılırken kullanılan keratin saçıma yapıştı, çıkarılırken de saçlarım ciddi anlamda zarar gördü ve yıprandı. Saçlarımı tararken, özellikle çok dikkat etmeme rağmen saçlarım koparak gelmeye başladı. Taktıkları saç ne vadettikleri gibi birinci sınıf, ne de görüntü olarak düzgün duruyordu. Boya yaptıklarını söylediler, ombre gibi duracağını, kendi saçıma uyum sağlayacağını ifade ettiler; fakat abartısız sadece dört parmak kadar boya sürüldü ve ortaya çıkan renk, kaynağa da saçlarıma da hiç uymayan, alakasız bir ton oldu.

Aralığın sonuna doğru yaptırdığım bu işlemi en fazla 1–1,5 ay kadar kullanabildim. Şu anda saçlarım hâlâ kendine gelemedi, aynaya baktıkça hem görünüş olarak hem yaşadığım mağduriyet yüzünden moralim bozuluyor, sinir oluyorum. Sonrasında başka kuaförlere gittiğimde, bu işlem için ödediğim rakamı duyduklarında bu paraya bu saçın asla normal olmadığını, resmen yanıtladığımı söylediler. Bu yorumları duyunca yaşadığım hayal kırıklığı daha da arttı.

İşlem sonrasında kuaförle ayrıca iletişime geçmedim, eşim uğraşmamamı söylediği için konuyu o an için kapattım; ancak hem ödediğimiz yüksek ücret hem de saçlarımın bu kadar zarar görmesi nedeniyle bu durumu artık görmezden gelemiyorum. Aldığım hizmetin ne fiyatla, ne vaat edilen kaliteyle, ne de sonuçla uzaktan yakından ilgisi yok. Bu nedenle, kullanamadığım ve beni bu kadar mağdur eden bu işlem için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.