to read complaints and reviews, or file yours.Medyabayiciniz.com’da Ödenen 100 TL Hizmet Alınamaması Ve Yanıtsız Destek
19 Ocak’ta Medyabayiciniz.com sitesinden birden fazla dijital sipariş verdim. Siteye para yatırmadan önce sayfalar çok hızlı açılıyor, fiyatlar da oldukça düşük ve cazip görünüyor. Ancak deneme amaçlı 100 TL yatırıp sipariş geçtikten sonra ne siparişlerim geldi ne de site düzgün şekilde açılmaya devam etti.
Ödemeyi kredi kartımla yaptım, para hesabımdan çekildi fakat hiçbir hizmet teslim edilmedi. Üyelikte kullandığım kullanıcı adım “Bipolar. Falcii” ve 21 Ocak itibarıyla hâlâ hiçbir siparişim gelmedi. Siteye girmeye çalıştığımda sorun yaşıyorum, canlı destek bölümü olmasına rağmen 3 gündür yazdığım hiçbir mesaja cevap verilmedi. Defalarca ulaşmayı denememe rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem hizmetin hiç sunulmaması hem de destek kanallarının tamamen yanıtsız kalması nedeniyle bu sitenin kullanıcıları mağdur ettiğini düşünüyorum. Ödediğim tutarın iadesini ve hesabımdan çekilen bu tutarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için platformun gerekli kontrolleri yapmasını ve gerekirse siteyle ilgili gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Medyabayiciniz.com sitesine Bipolar. Falcii kullanıcı adıyla üye oldum ve son 10 gün içinde yaklaşık 850 TL bakiye yükledim. Site üzerinden farklı paketler satın aldım, sistemde tüm siparişler “tamamlandı” görünüyor ancak hiçbir hizmet tarafıma ulaşmadı.
Siparişler için “telafi et” butonuna bastığımda da işlem “telafi edildi” olarak gözüküyor fakat yine hiçbir ürün teslim edilmiyor. Sitede doğru düzgün bir destek ekibi bulunmuyor, bir kişi çok uzun aralıklarla dönüş yapıyor, 6 günde bir yazıp sadece “işleminizle özel olarak ilgileniyorum, en hızlı şekilde çözeceğim” şeklinde mesaj atıyor ama ortada ne bir çözüm, ne gerçek bir ilgi, ne de somut bir sonuç yok.
Bu yaşadıklarımdan dolayı sitenin güvenilir olmadığını ve ciddi mağduriyetlere yol açtığını düşünüyorum, kimsenin bu siteye güvenip para yatırmamasını özellikle belirtmek istiyorum. Yatırdığım ücretin karşılığında aldığım hiçbir hizmet yok, param fiilen içeride kalmış durumda.
Yatırdığım bakiyenin tarafıma iade edilmesini ve site hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
