Medisec Tıbbi Cihaz Ürünleri Smartfine İnsülin Kalem Şikayeti

Diyabet hastası olarak kullandığım Smartfine insülin kalem iğnesini enjeksiyon yapmadan hemen önce açtığımda, iğnenin içinden kurtçuk benzeri bir yabancı madde çıktığını gördüm. Tek kullanımlık, steril olması gereken bir tıbbi üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Ürünü bir eczaneden satın almıştım ancak üzerinden zaman geçtiği için hangi eczane olduğunu maalesef hatırlayamıyorum. Olayı fark ettiğim anda iğneyi kullanmadım ve kutudaki diğer ürünlere karşı da güvenim tamamen sarsıldı.

Bu yaşanan hijyen ve sterilite sorununun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili serinin incelenmesini ve tarafıma ürün değişimi ya da iade hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de başka hastaların benzer bir riskle karşılaşmaması için gerekli kalite ve üretim kontrollerinin yapılmasını istiyorum.