Medipol Sağlık Grubu Esenler Diş Hastanesinde 05.04.23'de Civil'i Diş Tedavisi İçin

Esenler Medipol Diş Hastanesi'nde 05.04.23'de Civil'i diş tedavisi için sabah hastaneye geldim ve 10.30 civarı işleme başlandı. Civil'i diş yapılacak dişim (kırık dişim vardı) çekildi. Çekim yaparken yanındaki kanallı dişimi kırdı ve diş etime zarar verdi. Doktor, yandaki diş kırıldı, ona dolgu yaparız ve diş etine bir şey yapacağız dedi. Ağzımın uyuşukluğu ile o an bir şey anlamadım. Sonra baktım ki dişimin yarısı yok. Bir hafta sonra dikişlerim alınacaktı ve sözde dolguyu yapacaklardı. Dikişler alındı ve sanki benim hatam mış gibi kırdıkları dişimi yapmayacak mısınız diye sorduğumda onu siz yaptıracaksınız dedi. Başhekimle görüşmeye gittim tabi ama tabii ki ondan önce insan kaynakları ile görüştürdüler vs. Onlara durumu anlattım.

Sonra bölümün sorumlusu ile önce dolgu, sonra Endodonti doktoru görüştü ve dolgu yapabileceklerini söyledi. Bunun için ödeme istediler. Hem suçlu hem güçlü bu oluyor sanırım. Daha sonra yapılan işlemler için belgelerimi almaya gittiğimde, gün içinde bana yeni mezun Endodonti doktorunun yapacağını, bu doktor yaparsa ücret almayacaklarını söylediler. Dolgudan sonra kaplama gerekli, ona para alınıyor, o ayrı bir işlem dediler. Ey Medipol, dişimi hem uzman hekim işlem sırasında kırıyor hem de uzman hekim yapması için benden para istiyorsunuz. Bu mu hasta hakları anlayışı? Lütfen bir an evvel bu haksızlık son bulsun. Diş etim açılıyor. Kırık diş sızlıyor.