Siparişim Gönderilmedi, Fatura Ve İade Talebim Karşılanmadı

07 Ekim tarihinde https://medikaleviniz.com/products/medikalevin%E2%84%A2-ortoflex-siyatik-bel-masaj-aleti adresinden Medikalevin Ortoflex Siyatik & Bel Masaj Aleti siparişi verdim. Sipariş numaram 1509’dur. Ürünün ücreti olan 3.477,00 TL’yi ödedim, ancak tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi.

Siparişten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana 1-3 gün içinde kargoya verileceği söylendi, fakat ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Bu firma ile ilk alışverişim ve yaşadığım bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.