Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gebelik Raporunun E-Devlet Sistemine İşlenmemesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Sekreterlik Tutumu

profile
30 Ekim 2025 17:34
1.632

28.09.2025 tarihinde Medicana International İzmir Hastanesi Başhekimlik Sekreterliği’nde eşimin 34. Hafta gebelik çalışamaz raporunun e-devlet sistemine düşmemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Daha önce 32. Hafta çalışabilir raporu sisteme sorunsuzca işlenmişken, bu kez 26207123 barkod numaralı rapor bir türlü e-devlet sistemine yansıtılmadı.

Raporun yazıldığı gün doktor hanım hastane sistemine giriş yaptığını ve başhekimlik sekreterliğinden raporu alabileceğimizi belirtti. Ancak sekreter, raporun 1-2 iş günü içinde sisteme düşeceğini söyleyip geçiştirdi ve resmi tatil gerekçesiyle sisteme düşmeyeceğini söyledi. Ben ayrıca barkodlu, imzalı raporu istediğimi belirttim, o da laubali bir tavırla “Biz çalışıyoruz, bizim iş günümüz var” şeklinde bir cevap verdi. 30.09.2025 tarihinde tekrar sorduğumuzda ise hâlâ rapor sisteme düşmemişti. Eşim devlet kurumunda çalıştığı için rapor e-devlet sisteminde görünmediğinden izni işleme alınamıyor ve yok sayılıyor; bu da ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak asıl sorunun başhekim sekreterliğinden kaynaklandığını belirtmeme rağmen çözüm sunulmadı. Doktor hanım ve sekreteri ise sürece dair ellerinden geleni yaptılar, kendilerine teşekkür ederim.

Raporun acilen eşimin e-devlet sistemine işlenmesini ve başhekim sekreterinin tutumu ile ilgili gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.

31 Ekim 2025 11:47 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Mayıs 2024 10:37
493

Hastane Raporunu Günlerdir Alamıyorum, Mağdur Ediliyorum

profile
08 Ekim 2025 11:21
8.663
3
İrem sonucu yetersiz buldu

profile
15 Ağustos 2024 09:29
1.622
Benzer Şikayet Yaz

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri