Doktor Yokken Alınan 2.200 TL Ücretinin İadesi Talep Ediliyor

18.03.2026 tarihinde Gaziantep Medical Point Hastanesi kadın doğum bölümü için başka bir doktora muayene olmaya gitmiştik. Doktor muayene sırasında genel anestezi tahlillerinin önceden yapılmasını, böylece doktora yetişebileceğimizi söyledi. Saat yaklaşık 11.45 civarıydı. Bunun üzerine genel anestezi birimine gidip istenen tahlilleri yaptırdık ve 2.200 TL ücreti ödedik.

Ancak işlemler bittikten sonra doktorun öğle arasında olduğu söylendi, bizim de vaktimiz olmadığı için bekleyemedik. Hiçbir şekilde doktorla görüşmedik, muayene olmadık, hatta muayene odasına bile girmedik. Ertesi gün ücret iadesi için hastaneye gittiğimde bankonun kapalı olduğu, bayramdan sonra gelmem gerektiği söylendi.

Bayramdan sonra tekrar giderek iade başvurusu yaptım, benden ödeme slibini aldılar ve 10–15 gün içinde ücretin hesabıma yatacağını belirttiler. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen iade yapılmayınca tekrar hastaneye gittim. Bu sefer slibi bulamadıklarını, şimdi bulduklarını söyleyip en geç 1 hafta içinde ücret iadesinin yatacağını ifade ettiler. Buna rağmen yine hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.

Sonrasında hastanenin hasta hakları birimini arayarak durumu anlattım, muayene olmadığımızı, doktorun yüzünü dahi görmediğimizi, buna rağmen ücret alındığını belirttim ve iade talep ettim. Bilgilerimin alındığını ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Toplamda yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ödediğim 2.200 TL tarafıma iade edilmedi.

Doktorun öğle arasında olduğu baştan söylenmiş olsaydı, ona göre hareket eder, ücreti de yatırmazdık. Doktor olmadığı halde ücret alınıp, sonrasında da iade sürecinde oyalanarak mağdur edildim. Medical Point Gaziantep Hastanesi’nden, muayene ve hizmet almadan ödediğim 2.200 TL’nin bir an önce eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.