to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Dışı Yapılan Kan Grubu Tahlili İçin Ücret Alınması Ve İade Talebi
30 Ekim’de Özel Medikal Point Hastanesi’nde yatış işlemim yapıldı ve 2 Kasım’da taburcu oldum. Yatış sırasında hemşire tarafından tüm bilgilerim ve kan grubum alındı, ardından bir kan tahlili yapıldı. Daha sonra eşime, bazı tahlillerin sigorta kapsamında olmadığı ve çıkışta ödeme yapılacağı belirtilerek bir belge imzalatıldı. Taburcu olurken, sigortanın karşılamadığı işlemin kan grubu tahlili olduğu ve bunun için 420 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Zaten bilinen kan grubumun tekrar tespit edilmesi için tarafıma ücret çıkarılması ve bu konuda önceden açıkça bilgilendirilmemem beni mağdur etti.
Durumu muhasebe bölümüne ve ilgili personele ilettiğimde, “yapabileceğimiz bir şey yok” cevabını aldım. Sigortamın karşılamadığı işlemin ne olduğu önceden açıkça belirtilseydi, bu tahlilin yapılmasını istemeyeceğimi ifade etmek isterim. Bu nedenle, bilgim dışında yapılan bu işlemle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve ödediğim 420 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Bilgilerinize sunarım.
Sayın Ayşe D., Geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Gelişim için değişimin gerekliliğine inanarak hedeflediğimiz noktaya ulaşabilmek adına hizmet vermekteyiz. Sizlerle telefonda yaptığımız görüşmemiz üzerine, görüşleriniz ilgili müdürlüğümüz ile paylaşım sağlanmıştır. Bilgilerinize sunar, Sizlere sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla.
